Comment devenir un expert en tunnel de vente ?
Qui n’a pas rêvé de devenir un expert en tunnel de vente ?
Cela semble être une carrière si glamour et si excitante, n’est-ce pas ?
Mais comment devient-on un expert en tunnel de vente ?
Comme toute autre chose dans la vie, devenir un expert en tunnel de vente demande du temps, des efforts et du dévouement.
Il n’y a pas une seule bonne façon de devenir un expert, mais il y a certaines choses à faire pour augmenter vos chances de réussite.
Voyons ça ensemble !
Un tunnel de vente, c’est quoi ?
Un tunnel de vente est un processus ou une série d’étapes que les vendeurs utilisent pour amener les clients potentiels de la connaissance d’un produit ou d’un service à l’achat.
L’objectif d’un tunnel de vente est d’accompagner les prospects à chaque étape du parcours de l’acheteur, en leur fournissant des informations qui les aideront à prendre une décision d’achat éclairée.
Quelles sont les étapes d’un tunnel de vente ?
Un tunnel de vente type comporte quatre étapes
- La prise de conscience : Le prospect prend conscience de son besoin d’un produit ou d’un service comme celui que vous vendez
- Considération : Le prospect commence à chercher des solutions à son problème et compare différentes options
- Décision : Le prospect prend une décision quant à la solution qui lui convient le mieux4. Achat : Le prospect achète le produit ou le service
Bien entendu, il s’agit d’une version simplifiée du processus de vente
En réalité, les étapes sont souvent plus nombreuses et l’ordre dans lequel elles se déroulent peut varier en fonction du type de produit ou de service vendu.
Comment éviter les pièges du tunnel de vente ?
Le tunnel de vente peut être un outil formidable pour conclure des affaires, mais il peut aussi être un champ de mines pour les vendeurs
Si vous ne faites pas attention, vous pouvez facilement tomber dans l’un des nombreux pièges qui existent dans le processus de vente.
Voici quelques conseils pour vous aider à éviter les pièges :
- Ne faites pas d’hypothèses sur ce que votre prospect sait
- Évitez de faire des promesses que vous ne pourrez pas tenir
- Soyez prêt à répondre à des questions difficiles
- N’essayez pas de vendre votre produit ou service avant de comprendre les besoins du prospect
- Soyez toujours en train de conclure… mais pas trop fort !
En suivant ces conseils, vous serez sur la bonne voie pour devenir un tunnel de vente
Comment puis-je devenir un expert en tunnel de vente ?
Si vous souhaitez devenir un expert du tunnel de vente, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour augmenter vos chances de réussite.
- S’informer
La première étape consiste à se renseigner sur les tunnels de vente.
Lisez des livres et des articles, écoutez des podcasts et suivez des cours sur le sujet.
Plus vous en saurez sur les tunnels de vente, mieux vous serez équipé pour les créer et les optimiser.
- Acquérir de l’expérience
Rien ne remplace l’expérience lorsqu’il s’agit de devenir un expert
Si vous le pouvez, trouvez un emploi dans le domaine de la vente ou du marketing afin de pouvoir commencer à mettre vos connaissances en pratique.
- Restez à jour
Le monde de la vente et du marketing est en constante évolution, il est donc important de se tenir au courant des dernières tendances et évolutions.
Lisez des blogs, écoutez des podcasts et assistez aux événements du secteur afin de rester au fait des derniers changements.
- Partagez vos connaissances
L’une des meilleures façons de devenir un expert est de partager vos connaissances avec les autres
Rédigez des articles, faites des présentations et animez des sessions de formation afin d’aider les autres à se familiariser avec les tunnels de vente.
Ainsi seulement, et avec de l’expérience et de connaissances, pouvez-vous devenir un expert en entonnoirs de vente.
Exemples concrets de tunnels de vente réussis
Pour fournir des exemples détaillés d’un tunnel de vente réussi, examinons le processus de vente d’une société de logiciels comme Microsoft.
La première étape du tunnel de vente est la sensibilisation
Les prospects de Microsoft prennent conscience de leur besoin de logiciels lorsqu’ils voient des publicités à la télévision, lisent des articles en ligne ou entendent parler de la société par des amis.
La deuxième étape est la considération
Les prospects commencent à comparer les différentes options de logiciels et réduisent leur choix à quelques sociétés, dont Microsoft.
La troisième étape du tunnel de vente est la décision
Les prospects décident de l’entreprise de logiciels à laquelle ils vont s’adresser en fonction de facteurs tels que le prix, les fonctionnalités et la réputation.
Enfin, la quatrième étape du tunnel de vente est l’achat
Les prospects achètent les logiciels Microsoft en ligne ou en magasin. Et c’est tout !
Voici les quatre étapes du tunnel de vente de Microsoft.
En bref :
Prise de conscience ; Considération ; Décision ; Achat
Gardez ces quatre étapes à l’esprit la prochaine fois que vous créerez un tunnel de vente pour votre entreprise.
Conclusion
Maintenant que vous comprenez les quatre étapes d’un tunnel de vente et que vous savez comment éviter les pièges courants, il est temps d’apprendre à conclure la vente.
Dans cette section, nous vous donnerons des conseils pour réussir à conclure une affaire avec votre prospect
- Posez des questions
L’une des meilleures façons de conclure une vente est de poser des questions à votre prospect sur ses besoins et ce qu’il recherche dans une solution logicielle. Cela montre que vous souhaitez l’aider à trouver la solution qui répond à ses besoins
- Soyez prêt à répondre aux questions difficiles
Vos prospects auront probablement des questions difficiles à vous poser, alors soyez prêt à y répondre de manière honnête et convaincante. Si vous n’avez pas de réponse, soyez honnête et dites-leur que vous les recontacterez plus tard
- Restez positif
Quoi qu’il arrive au cours du processus de vente, restez positif et optimiste.
Cela aidera à maintenir l’attention de votre prospect sur la conclusion de l’affaire.
4 Proposez des incitations
Si possible, proposez des incitations telles que des remises ou des essais gratuits pour adoucir l’affaire et convaincre votre prospect d’acheter chez vous.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure de conclure davantage d’affaires et d’augmenter votre chiffre d’affaires !
J’espère à bientôt dans le prochain article !
