Le vendredi 29 novembre marque le Black Friday, journée de promotions spectaculaires. Mais attention : derrière les offres alléchantes peuvent se cacher des pièges ou des rabais trompeurs.
Entre bonnes affaires et illusions
À un mois de Noël, le Black Friday est l’occasion idéale pour dénicher des cadeaux à prix cassés. Cependant, sans vigilance, le consommateur avisé peut rapidement devenir la victime d’offres trop belles pour être vraies. Le Black Friday, bien qu’officiellement limité à une journée, s’étend désormais sur une semaine voire un mois entier, avec des promotions qui ne sont pas toujours aussi avantageuses qu’elles le semblent.
« Le Black Friday ressemble aux soldes, mais avec moins de réglementation », explique Jean-Christophe Lampe, président de l’UFC-Que Choisir Hauts-de-France. Si l’organisation n’a pas constaté d’arnaques spécifiques à cet événement, elle invite tout de même à la prudence face aux pratiques commerciales parfois discutables.
Le piège du « prix de référence »
Depuis l’introduction de la directive européenne Omnibus, les professionnels doivent se baser sur un « prix de référence » pour afficher des réductions. Il s’agit du prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la promotion. Toutefois, un flou persiste lorsque les prix sont comparés à ceux des concurrents ou au prix conseillé par le fabricant, échappant ainsi à cette réglementation.
Ce flou peut donner lieu à des réductions exagérées, comme le souligne Grégory Caret, directeur de l’Observatoire de la consommation. Par exemple, un smartphone autrefois vendu 1 000 euros peut être affiché à -40 %, alors que son prix actuel aurait déjà naturellement baissé. L’UFC estime d’ailleurs que pour des réductions affichées entre 20 et 40 %, le rabais réel est souvent compris entre 1 et 4 %.
Préparer son Black Friday
Pour éviter les mauvaises surprises, l’UFC conseille de planifier ses achats à l’avance. « Notez les prix des produits que vous souhaitez acheter trois ou quatre semaines avant l’événement, puis calculez vous-même les véritables réductions », recommande Jean-Christophe Lampe. La clé pour éviter les pièges : ne pas céder aux achats impulsifs.
Méfiez-vous des trop bonnes affaires
Les offres de réduction dépassant les 50 % doivent éveiller la méfiance, surtout si elles concernent des produits neufs ou populaires. Ces promotions peuvent cacher des fins de séries ou des produits déstockés, voire des escroqueries.
Les arnaques en ligne se multiplient également à l’occasion du Black Friday. « On observe une recrudescence de faux sites marchands imitant les plateformes reconnues », met en garde Grégory Caret. Pour limiter les risques, il est conseillé d’éviter les liens provenant des réseaux sociaux et de taper directement l’adresse du site dans votre navigateur.
La vigilance, votre meilleure alliée
Le Black Friday peut être une excellente opportunité pour faire des économies, mais il exige de la prudence. Préparez vos achats, vérifiez les offres et méfiez-vous des prix trop attractifs. Ainsi, vous pourrez profiter de cette période sans risquer de tomber dans les nombreux pièges du commerce en ligne.
