Facebook a reçu de nombreuses critiques pour avoir pris trop de temps avant de supprimer une annonce sur laquelle un père vendait sa fille aux enchères. C’est l’une des preuves qui montre que le réseau social rencontre un véritable problème de modération.

Semblable aux marchés aux esclaves

Des vaches, des voitures de luxe, des vélos, des bateaux, des smartphones et de l’argent liquide ont été proposés comme dot à une habitante du Soudan du Sud contre la main de sa fille âgée de 16 ou 17 ans à peu près. Cette information a été dévoilée par l’association de la défense des droits des enfants sur Plan international. Cette adolescente a pratiquement vendu aux plus offrants le 25 octobre avant que le post ne soit supprimé définitivement par Facebook. Parmi les intéressés figuraient 5 hommes ayant des places importantes au sein du gouvernement.

George Otim, le PDG de la filiale locale de l’association Plan International a déclaré que c’était « incroyable qu’une fille puisse être vendue en mariage sur le plus grand réseau social du monde à notre époque ». Ce dernier à aussi ajouter que cette façon d’utiliser la technologie de nos jours lui faisait penser aux « marchés aux esclaves actuels ». Plan International a réclamé au gouvernement sud-soudanais à ce que les personnes ayant participé aux enchères reçoivent les sanctions qu’ils méritent, avant que cela ne serve d’exemple pour d’autres.

Un problème de modération pour Facebook

Depuis toujours, le célèbre réseau social créé par Marc Zuckerberg et son équipe a considéré la modération comme étant un sujet sensible. En effet, le site a souvent fait face à des accusations de censure et de laxisme. Toutefois, Facebook a récemment augmenté son équipe dédiée à s’assurer de la sécurité. En effet, plus de 20 mille personnes sont aujourd’hui à la charge de modérer les publications de milliards d’utilisateurs de réseau. En outre, le site utilise aussi l’IA (Intelligence Artificielle) afin de détecter tous les contenus jugés litigieux, et cela, de manière automatique.

Néanmoins, même avec ces tout nouveaux moyens, le réseau social n’a toujours pas déterminé la formule parfaite pour s’assurer de l’équilibre entre la circulation des divers contenus ainsi que la suppression des publications interdites. Pour plus de précautions vis-à-vis de ce sujet, l’entreprise a récemment instauré une cour d’appel indépendante pour pouvoir répondre le plus rapidement aux litiges. En plus de cela, Facebook ouvrira ses portes pour la délégation des régulateurs français, qui ont pour tâche principale d’examiner les processus internes. Mais pour le moment il est très probable que l’entreprise rencontre à nouveau des trous d’air.

Cause de la publication : pratique des mariages d’enfants au Sud-Soudan

Le mariage des enfants se fait de plus en plus courant à cause des mauvaises conditions de vie qu’il y a dans ce pays. Effectivement, l’instabilité, le faible taux d’alphabétisation, mais surtout la pauvreté entraîne de nombreuses familles sud-soudanaises n’hésite pas à obliger leurs filles à se marier, et cela, même si elles ne sont que des enfants.

Ce mardi 20 novembre, plusieurs utilisateurs de Facebook et Instagram ont eu du mal à se connecter à leurs comptes. Pourquoi ? À cause d’une panne qui touche actuellement de nombreux pays. Néanmoins, la cause de ce dysfonctionnement a été établie et l’équipe de Mark Zuckerberg fait de leur mieux pour résoudre le problème.

Impossibilité de se connecter à Facebook et Instagram

C’est par le biais du site Downdetector que l’on a pu découvrir que cette panne technique touche plusieurs continents. Donwdetector est en effet un site qui permet de recenser les pannes d’internet en temps réel. Ainsi, on a pu voir que les États-Unis, l’Allemagne, le Brésil ou aussi le Royaume-Uni en sont victimes. Il est évident que la France est aussi concernée, plus particulièrement la région parisienne. Certains utilisateurs ont également utilisé le hashtag #FacebookDown ou #InstagramDown sur Twitter pour que la nouvelle se répande rapidement. En effet, plusieurs utilisateurs Facebook et Instagram ont posté de nombreuses publications concernant la défaillance de ces derniers. Certains l’ont pris à la rigolade en ironisant avec des blagues comme « Facebook is Down…Now we take over the planet » ou plus concrètement « c’est une bonne occasion pour s’emparer de la planète ». Par contre, ceux qui utilisent les réseaux sociaux comme un outil de travail principal ont eu de véritables problèmes face à cette panne mondiale.

Les utilisateurs d’ordinateurs et smartphones seraient les plus impactés par ce problème de panne générale. Downdetector ayant suivi l’évolution de la panne en temps réel a pu déterminer que quelques utilisateurs ont déjà fait remonter le problème depuis lundi soir sur Instagram. Toutefois, le problème semble s’être atténué au cours de l’après-midi du 20 novembre grâce aux réparations qu’a effectuées l’équipe de Marc Zuckerberg. Facebook a en effet publié un communiqué concernant ce problème en précisant : «Nous savons que plusieurs utilisateurs rencontrent des soucis pour se connecter aux applications de l’écosystème Facebook. Nous travaillons pour régler le problème aussi vite que possible ».Notons qu’au mois de septembre dernier, Facebook aurait déjà eu ce type de défaillance technique et a aussi duré quelques heures. Cependant, il n’y a eu que l’Europe et l’Amérique du Nord qui ont le plus été touchées.

Le réseau social mentionne des dégradations de performances parmi les sources du problème

Le bug s’est manifesté de différentes manières. Les utilisateurs peuvent soit rencontrer des ralentissements sur leurs comptes Instagram et Facebook lorsqu’ils actualisent leurs pages d’accueil, soit ils peuvent tout simplement faire face à une page blanche. Toutefois, pendant que vous lirez ces lignes, il est fort probable que le problème soit déjà résolu de manière définitive. Pour terminer, dans la soirée du mardi 20 novembre, le site pour les développeurs créer par Facebook a encore mentionné « des dégradations des performances ».

Effectivement, il se pourrait que ce soit à cause des API qui toute cette pagaille à commencer étant donné que ces dernières n’ont pu se connecter sur Facebook. Cela a ensuite entraîné les ralentissements et les plantages.

Avec le temps, le réseau social qui fut pour ses débuts un endroit banal pour y poster des photos, devient aujourd’hui, un endroit propice à des publicités pour les grandes sociétés. En effet, devenu récemment un des réseaux sociaux les plus utilisés, Instagram élargit ses horizons. Et les annonceurs en quête d’atteindre un public plus large se ruent de plus en plus vers cette application.

Le groupe Facebook dont fait partie Instagram renforce bien son désir de monétiser ses applications. Après avoir annoncé que WhatsApp va aussi accueillir les publicités, cette fois, ceux promus sur Instagram vont aussi connaître une amélioration. Avec déjà plus de 2 millions d’annonceurs sur sa plateforme, Instagram se lance cette fois encore beaucoup plus dans de la publicité plus ciblée. Une nouvelle fonction est donc en train d’être testée par le groupe. Appelée « Promote for Stories », elle va donc permettre de sélectionner les publicités qui s’affichent sur la story grâce à diverses informations sur le profil de chaque utilisateur. Grâce à la localisation de la personne, son intérêt pour telle ou telle page, ses comptes suivis, etc., ils vont donc pouvoir y adapter les publicités qu’ils diffusent. Les annonceurs auront donc l’assurance de toucher leur public cible, et les utilisateurs eux, ne seront plus envahis par des pubs qui ne les intéressent pas vraiment.

Le grand avantage de la fonction « Promote Stories » pour les entreprises annonceurs est qu’elle permettra en un seul clic, de booster des contenus. Ce système va donc donner plus de liberté aux annonceurs, car ils pourront décider de pousser telle ou telle publicité, et surtout au moment où ils l’auront eux-mêmes choisie. Pour les utilisateurs, ce qui reste inchangé, c’est qu’il reste quand même possible de zapper les annonces qu’ils jugent inintéressantes. Ces publicités sponsorisées laissées à l’abandon sur l’historique, vont probablement rapporter gros très prochainement au groupe. Suite aux problèmes de cybersécurité et de manipulation politique, le groupe Facebook est actuellement en train de voir ses revenus baisser considérablement. En effet, le groupe a connu un troisième trimestre difficile avec une croissance qui n’a pas été à la hauteur de l’attente de Wall Street. Ils attendent donc de cette dernière innovation, la possibilité de leur rapporter plus afin de rattraper leur perte, mais aussi regagner la confiance des annonceurs.

Toujours en version test, la date officielle de sortie de cette dernière fonctionnalité d’Instagram reste encore inconnue du grand public et des sociétés clients. Un porte-parole du groupe a affirmé lors d’une interview pour TechCrunch : « nous pouvons confirmer que nous testons la fonctionnalité « Promote » actuellement à l’échelle mondiale. En revanche, nous n’avons pas d’échéancier immédiat pour un déploiement à 100%. Mais nous vous tiendrons au courant dès que la fonctionnalité sera disponible pour tous ». De quoi laisser les annonceurs dans leur soif, mais c’est assez prometteur pour qu’ils en attendent impatiemment la sortie officielle.

Si pendant près d’une dizaine d’années (donc depuis sa création), WhatsApp était contre le fait de diffuser des publicités sur l’application, dorénavant, la situation va changer. Même si cela va à l’encontre des principes de ses fondateurs, depuis que l’application a été rachetée par Facebook, on devait bien s’attendre à une telle chose. L’annonce donc a été faite officiellement par le vice-président du groupe Chris Daniels.

Ne voulant pas depuis le début imposer les utilisateurs à visionner n’importe quelle publicité, paraît-il que WhatsApp décide finalement de se lancer. En effet, après son rachat par le groupe Facebook en 2014, il était évident que les choses allaient changer. Rappelons-le, le groupe Facebook s’est emparé de l’application pour 19 milliards de dollars, alors, ils doivent bien rentabiliser leur investissement un jour ou l’autre. Avec 450 millions d’utilisateurs quotidiens, cette messagerie est donc la plateforme idéale pour diffuser les publicités payantes des divers annonceurs. La rumeur devient donc officielle, et il ne reste plus qu’à attendre…

Mais peut-on parler de publicité intrusive ? La politique de l’application depuis sa création était le respect de la vie privée, ce temps est finalement révolu, car le groupe de Mark Zukerberg est sur le point de mettre des petites publicités sur le statut de l’application. Cette dernière va donc partir sur les mêmes traits que ces frères Facebook et Instagram. Le statut va être semblable aux stories de ces derniers, c’est-à-dire, permettre de partager des photos, vidéos, GIF et même des textes. Brian Action, cofondateur de WhatsApp s’est confié lors d’une interview pour Forbes magazine : « J’ai vendu la vie privée de mes utilisateurs à un avantage plus important. Je vis avec ça tous les jours. ». Il ne reste plus qu’à voir comment les utilisateurs eux, vont prendre la nouvelle.

Aucune date n’a encore été annoncée, par contre, cela devrait se mettre en place durant l’année 2019. Cependant, rassurons-nous, car le rachat de l’application par le groupe Facebook n’a pas que des mauvaises répercussions. En effet, l’application était depuis sa création, gratuite depuis l’inscription et durant la première année d’utilisation, puis les utilisateurs devaient payer un abonnement annuel. Ce qui a changé, car Facebook a décidé de rendre l’appli totalement gratuite pour que tout le monde y ait accès continuellement comme pour le cas de ses autres applications. Ce qui a totalement ravi les utilisateurs. Facebook a donc mis en place un tout nouveau mode de fonctionnement : la fin des abonnements annuels, contre quelques publicités par-ci par-là !

Ce nouveau système renforce également WhatsApp Business API, qui a été lancée il y a trois mois pour les entreprises. Il s’agit d’une application payante réservée aux entreprises, pour faciliter les échanges, et les interactions avec leurs clients. Ces mêmes entreprises pourront donc intégrer leur propre publicité dans les Statuts. Le projet de monétiser complètement WhatsApp est donc sur pied. On n’attend plus que son lancement officiel, et de voir comment les utilisateurs vont réagir à ce grand changement.

Le verdict tombe pour Snapchat : les résultats de ce troisième trimestre restent décourageants. Les utilisateurs se tournent de plus en plus vers d’autres applications ce qui fait qu’ils n’ont plus que 186 millions d’utilisateurs quotidiens à l’heure actuelle.

Moins d’utilisateurs, mais un bilan financier positif

Malgré une baisse assez importante du nombre d’utilisateurs, Snapchat continue quand même de faire des bénéfices. En effet, le résultat financier de ce troisième trimestre 2018 a montré que l’application a perdu près de deux millions d’utilisateurs quotidiens. En regardant plus loin, ces 6 derniers mois, le bilan s’alourdit avec une perte de plus de 5 millions d’utilisateurs au total. Cependant, cela ne leur a quand même pas empêché de faire des profits. Les prédictions de Wall Street ont même été dépassées avec une recette totale de 298 millions de dollars à la fin du mois de septembre. Ce qui représente une hausse 43% de leur chiffre d’affaires. Ce dernier trimestre 2018 est donc plutôt prometteur, et le groupe prévoit même de battre ses records actuels.

L’analyste financier Brian Wieser de chez Pivotal Research, a même affirmé que même si la société traverse une mauvaise passe, avec une si grande base d’utilisateurs actuellement, le groupe peut très bien garder leur position sur le marché publicitaire. Et pour ce qui est de 2019, le directeur financier de Snapchat n’a pas encore voulu se prononcer sur les prévisions de rentabilité. Les investisseurs semblent moins enthousiastes face à cette baisse du nombre d’utilisateurs. Ils ont perdu 12% de leur action après cette annonce, et la situation n’est pas encore prête de s’améliorer. Même que les spécialistes craignent que Snap voie ces actions atteindre un nouveau plus bas historique dépassant les 75% enregistré en 2017.

Un plan pour sortir de cette crise

La firme américaine prévoit quand même un plan pour sortir de cette crise et attirer de nouveaux utilisateurs. Evan Spiegel, le dirigeant de Snapchat a annoncé qu’ils sont en train de concevoir une nouvelle version de l’application, qui devrait attirer convaincre plus de nouveaux usagers. Certainement, la refonte de l’application en début d’année a été le début de ce déclin. Suite à l’annulation de la mise à jour, le problème persiste pourtant, et cette fois, Snap accuse une mauvaise performance due à des complications techniques, qui ne sont toujours pas résolues à l’heure actuelle. Le problème viendrait donc en réalité d’une application Android ratée. Les nouvelles miniséries sous forme de documentaires filmés, qui ont été lancés en ce mois d’octobre ont aussi pour but d’attirer plus d’utilisateurs.

Toujours à la conquête de nouveaux usagers, notamment d’une tranche d’âge plus avancée, les miniséries ne dépassent pas les 5 minutes, mais représentent quand même un espace supplémentaire pour accueillir les publicités des différents annonceurs. Mais cette nouvelle option n’a pas vraiment l’air d’emballer plus que ça les utilisateurs. Cette fameuse nouvelle version, qui selon les rumeurs est déjà en plein essai, est donc très attendue. Une affaire à suivre…

Le forum de l’application Google Actualités a été noyé par différentes plaintes des utilisateurs victimes d’un bug qui leur dévorent leur forfait internet. Un détail qui reste très embêtant, car certains utilisateurs ont vu leur forfait exploser.
Pour ceux qui l’ignorent, Google Actualités ou Google News vous permet d’être à l’affût de la moindre actualité qui se déroule dans le monde entier. Étant un service inclus dans le moteur de recherche Google, il est un service en ligne gratuit. Il vous notifie en temps réel de chaque nouvel article publié qui pourrait vous intéresser. De ce fait, vous n’avez plus besoin d’aller fouiller sur internet ou dans les journaux pour être incollable sur les actus. De plus, comme se connecter à internet devient une chose courante tous les jours pour le commun des mortels (ayant accès à internet bien sûr !), utiliser ce service devient aussi dorénavant accessible à tous ! Cette application qui nous vend du rêve connaît pourtant un grand bug depuis quelques mois.

Les utilisateurs se révoltent !

Le forum de l’application Google News a donc été saturé par des plaintes des utilisateurs, qui ont vu leur forfait mobile s’envoler. Plusieurs réclamations ont aussi été constatées sur Twitter et Reddit. Et le problème n’est pas tout récent, car il daterait effectivement du mois de juin. Un des témoignages les plus importants a montré que durant une nuit, l’appli lui a consommé 7.65Go de données en tâche de fond. D’autres témoins comme Shaun Creighton a fait part de son expérience en partageant comme preuve, une capture d’écran de ses consommations de données entre le mois d’août et septembre.

L’application lui aurait donc consommé en quelques jours 4.10Go de Data. Et le plus pire des cas recensés indique une consommation vertigineuse de 23Go de données mobiles. Ce bug a donc causé à plusieurs utilisateurs des factures internet doublées, voire même triplées. Cependant, Lisa Wang, une des membres de l’équipe de Google News a affirmé que cette consommation excessive de données n’est certainement pas normale, et qu’ils travaillent actuellement dessus afin de trouver et régler le problème.

Que faire en attendant ?

En attendant qu’ils trouvent une solution, ce que vous pouvez faire c’est de désactiver les données d’arrière-plan de l’application. Pour cela, rendez-vous dans Paramètres – Applications et notifications – Utilisations de données – Autoriser l’utilisation des données d’arrière-plan dans l’application Android et le tour est joué ! Même temporaire, il s’agit d’une solution efficace en attendant qu’ils règlent le souci et que tout redevienne à la normale. Certains utilisateurs ont fait une requête pour être dédommagés ou indemnisés. C’est vrai que certains ont vu leurs factures grimper jusqu’à 240$ sans pouvoir rien y faire. Cependant, les responsables de Google News ont, paraît-il, affirmé ne pouvoir rien y faire et aucun projet de remboursement n’a été annoncé jusqu’à présent. Ils se concentrent donc surtout sur la correction du bug et demandent la patience et la compréhension des utilisateurs en attendant.

Revenons un peu en arrière. En Allemagne en 2012 a éclaté une affaire de fraude à grande échelle qui a fait perdre des milliards d’euros à plusieurs pays, dont la France, l’Espagne, l’Italie, les Pays-Bas, le Danemark, la Belgique, l’Autriche, la Finlande, la Norvège, la Suisse et l’Allemagne, elle-même. 6 ans après, le verdict tombe : cette escroquerie a coûté 55.2 milliards d’euros de perte à tous ces pays. Une somme qui dépasse largement les estimations initiales.

Comment ils ont orchestré la fraude ?

Souvenons-nous d’Hanno Berger, cet avocat allemand très réputé qui est l’auteur de cette fraude fiscale internationale. Il s’agit d’un scénario si bien pensé qu’il serait digne d’un grand film. Il l’a organisé de A à Z avec d’autres complices opérants tout en bourse. Sa combine consistait à acheter et revendre des actions pendant les jours de versement du dividende, de façon à créer une confusion et duper les fiscs qui finissent par ne plus identifier le véritable propriétaire. Pour que l’escroquerie fonctionne, plusieurs investisseurs ont aussi été dans le coup. Le rôle de ses investisseurs était de « prêter » en quelque sorte ses actions avant le versement des impôts sur le dividende, puis très vite le récupérer. Cette technique permet de réduire les impôts à payer. La tromperie a si bien fonctionné, et a même fait perdre une somme colossale à ces pays cités plus haut.

Qu’en disent officiellement les chiffres ?

En plus des 6 enquêtes pénales ouvertes en 2012, 19 médias (dont le média français le monde) ont mené de front une enquête depuis 2012 dans le but d’apporter un éclairage sur la situation. Le but initial des enquêtes était de pouvoir détailler les préjudices engendrés par cette gigantesque duperie. Aujourd’hui ont donc été révélés les résultats des investigations. La France qui est aussi touchée est donc supposée avoir perdu près de 17 milliards d’euros à cause de cette fraude fiscale internationale. L’estimation des préjudices s’élève à 4.5 milliards pour l’Italie, 1.7 milliard pour le Danemark et 201 millions pour la Belgique. L’enquête a également confirmé les calculs du spécialiste en fiscalité Christoph Spengel. L’Allemagne a donc perdu près de 31.8 milliards d’euros dans cette affaire malheureuse si les évaluations prédisaient seulement 5.3 milliards.

Y aura-t-il une suite ?

Après la divulgation des chiffres officiels concrétisant les pertes qu’ont subie ces 11 pays, un premier procès, et sûrement pas le seul vont avoir lieu très prochainement à Wiesbaden, en Allemagne dans l’Ouest. Ce dernier ne vise pas juste Hanno Berger, mais aussi plusieurs de ces complices qui sont tous des négociants en bourse. Pour ceux ou celles qui souhaitent continuer à suivre cette histoire, l’affaire est donc à suivre… Si l’on parle des autres pays, la Norvège a décidé depuis 2013 de renforcer leurs contrôles afin d’éviter d’autres affaires similaires. Pour ce qui est du Danemark, ils font en parallèle une recherche de leur côté pour voir s’il existe un fondement qui engagerait une implication pénale de personnes ou d’entreprises qui y seraient mêlées.

Le restaurant « This is not a sushi bar », situé dans le nord de l’Italie a trouvé comment booster sa notoriété sur internet par le biais d’un simple concept novateur : des sushis contre ses followers sur Instagram. Cela paraît insolite exprimé ainsi, mais sachez que toute une stratégie marketing et de vente se cache derrière cette simple offre.

Comment se faire payer tout son repas ?

Eh oui, il est tout à fait possible de se faire payer l’ensemble de son repas grâce à un simple partage sur Instagram avec les comptes qui ont plus de 100.000 followers. Cette nouvelle technique de communication a été lancée dans le but de se faire connaître rapidement à travers une publicité faite directement par la clientèle. Et la publicité sera automatiquement ciblée, car la majorité des clients de ce restaurant font partie de la génération connectée de 18 à 35 ans. De ce fait, un seul partage de photo sur le réseau suffira pour attirer un autre futur client à venir tester les savoureux plats qui y sont proposés. Cette chaîne restaurant a donc trouvé le moyen de voir en cela une opportunité pour se faire connaître efficacement.

Et pour les « petits » utilisateurs ?

Avec l’évolution de la technologie, on est déjà beaucoup à prendre en photo nos repas et à le partager sur internet sans même en chercher une contrepartie. Cette publicité tombe donc à pic, car cette habitude va vous faire gagner des réductions sur nos commandes. Et si vous n’atteignez pas les 100000 followers, il n’y a aucune raison de s’alarmer, car Il existe une offre adaptée pour chaque compte ! De 1000 à 5000 abonnés par exemple, vous allez pouvoir bénéficier d’un plat gratuit après avoir acheté un plat avec une boisson et posté une petite photo de ces derniers sur votre page. De 5000 à 10000 abonnés, l’enjeu devient plus intéressant, car avec cette même commande de base, vous allez vous voir offrir deux plats gratuits. De 10000 à 50000 abonnés, votre cadeau sera encore doublé à 4 plats offerts. Et bien sûr, le meilleur pour les meilleurs : 8 plats offerts pour les comptes ayant entre 50000 à 100000 abonnés !

Serait-ce le début d’une nouvelle ère ?

Effectivement, ce nouveau système pourrait très vite se faire adopter un peu partout par les restaurants italiens. Il s’agit incontestablement d’une technique qui marche si l’on veut attirer de la clientèle, et en même temps se forger une réputation sur les réseaux sociaux. Il peut être perçu comme un échange de service entre le client satisfait et le restaurateur en quête de nouveaux acheteurs ! Ce nouveau restaurant milanais a donc trouvé LA méthode pour faire parler de lui efficacement sans investir dans de grandes campagnes marketing. Et même si le même concept existe déjà par exemple à Londres, This is not a sushi bar est bien le premier à faire cette offre de façon permanente, et non seulement à l’occasion de son ouverture.

Facebook a annoncé jeudi avoir éliminé plus de 800 éditeurs, et comptes américains accusés d’inonder les utilisateurs de spam à caractère politique, réitérant des accusations de censure politique, et de prises de décisions arbitraires.

Un territoire épineux pour le réseau social

Ce faisant, Facebook a démontré sa volonté accrue d’entrer dans le territoire épineux du maintien de l’ordre des activités politiques nationales. Certains des comptes existaient depuis des années, avaient rassemblé des millions d’adeptes et soutenaient des idées conservatrices ou libérales, comme par exemple une page se présentant comme «la première publication à soutenir le président Donald J. Trump». La capacité de Facebook à la manipulation des écrans par les utilisateurs est sous un éclairage intense dans les semaines qui précèdent les élections de mi-mandat aux États-Unis.

Mais Facebook n’a nommé que cinq des centaines de pages supprimées. Dans son message, Facebook décrit les pages comme des acteurs essentiellement nationaux utilisant des titres putaclic, et autres tactiques de spam pour amener les utilisateurs vers des sites Web où ils pourraient les cibler avec des annonces. La société a déclaré ne pas être en désaccord avec la nature du contenu publié par les pages, mais avec les comportements des comptes, qui utilisaient des tactiques inappropriées pour gonfler artificiellement leur influence. Certaines des pages et des comptes ont des millions d’adeptes.

Deux des exploitants de pages ont déclaré être des militants politiques légitimes, et non des exploitants de «fermes de publicité», comme le prétend Facebook. Ils ont ajouté qu’ils ne savaient toujours pas quelles règles Facebook ils avaient enfreint, ou pourquoi elles avaient été choisies pour un comportement standard dans l’organisation en ligne.

Un enjeu de taille

Facebook essaie depuis des années d’empêcher le spam et les putaclic de sa plateforme, car cela peut irriter les utilisateurs. Mais Facebook a généralement appliqué une punition plus douce, rétrogradant les sites dans son fil d’actualités afin que moins de personnes les voient, sans pour autant les fermer complètement. Cependant depuis que les membres russes ont utilisé Facebook pour cibler les électeurs américains en prévision de l’élection présidentielle américaine de 2016, la société est en croisade pour démontrer que sa plateforme ne servira pas à perturber le processus démocratique.

Les fausses informations colportées par des acteurs étrangers constituaient une manipulation évidente. Mais le même contenu, lorsqu’il est diffusé par des acteurs nationaux, pourrait être considéré comme une liberté d’expression, et une répression serait contraire à un principe général des médias sociaux.

La capacité future de la société à fonctionner avec un contrôle minutieux du gouvernement est en jeu. Des politiciens républicains et démocrates éminents disent maintenant que Facebook devrait être réglementé plus sévèrement s’il ne peut contrôler une liste croissante d’abus, y compris l’ingérence étrangère, ou la propagation d’informations trompeuses. Facebook cherche depuis longtemps à tracer des lignes autour du contenu national. À rappeler qu’après l’élection de 2016, les dirigeants de la société ont refusé d’éliminer des milliers de pages trompeuses, craignant que cela ne puisse aliéner les conservateurs, selon deux personnes au courant des discussions.

Wish est une application de shopping basée à San Francisco qui propose des prix très bas pour les vêtements, le maquillage et les accessoires, principalement dans des entrepôts en Chine. À l’heure actuelle, Wish est une application leader pour le commerce électronique et ouvre la voie à la manière dont nous achetons des vêtements, et d’autres marchandises sur nos smartphones. Souvent pourtant, les consommateurs se plaignent de l’application de shopping Wish, avec plus de 60 millions d’entre eux blâmant les pratiques du site. Les utilisateurs sont contrariés par une politique de prix non respectée, des offres douteuses et des réductions supposées allant jusqu’à 97%. Wish prétend avoir près de 300 millions d’utilisateurs. Mais tout le monde ne semble pas être satisfait de l’application.

De nombreux pièges pour les utilisateurs

L’application shopping Wish attire avec des réductions allant jusqu’à 97%. Le détaillant de produits généraux en ligne s’est positionné aux côtés de grands fournisseurs tels qu’Amazon et eBay avec ses offres de verrouillage attractives. Cependant, c’est un des commerces en ligne des plus impopulaires. Les consommateurs citent souvent les incidents suivants :

– Les produits sont de qualité inférieure. Surtout comparé aux photos et descriptions produits, la qualité n’est presque jamais au rendez-vous.

– Les commandes ne sont pas reçues ou endommagées. Avec un service de livraison fade, et un service après-vente quasi inexistant.

– Les délais de livraison sont très longs. Certains ne reçoivent leur colis que plusieurs mois après que leur panier soit validé.

– Certaines lettres de rappel arrivent avant la livraison des marchandises.

– Les clients doivent payer les frais de douane, d’expédition et de retour.

Le magazine 60 millions de consommateurs a aussi interpellé les consommateurs sur les pratiques du site frôlant la limite de la légalité.

Communication difficile avec les commerçants chinois

De nombreux revendeurs qui gagnent leurs clients grâce à l’application de shopping Wish sont installés en Chine. La communication avec les fournisseurs chinois est difficile en raison des différences de langue. Les délais de livraison sont très longs en raison de la grande distance. Souvent, l’utilisateur de l’application ne sait pas qui est le vendeur. Par conséquent, il ne peut ni retourner la marchandise ni se plaindre. L’opérateur de l’application Wish rejette la responsabilité de ce problème, il n’agit qu’en tant qu’intermédiaire. Le service client Wish est rarement disponible, l’utilisateur n’a généralement de contact que via le formulaire de l’application.

Wish est cependant aussi légitime qu’Amazon et eBay. La société est réelle et de vraies personnes vendent des produits sur le site. Mais comme les vendeurs de Wish sont répartis dans le monde entier (mais principalement en Chine), et contrairement au célèbre Amazon, il n’a pas une politique de vendeur stricte. Le fait que la plupart des articles vendus sur le site viennent de Chine explique aussi la qualité des produits. Non pas que les produits chinois sont de mauvaise qualité, mais que vu les prix appliqués sur le site, il ne faut pas s’attendre à du haut de gamme, voire même du moyen gamme.

Instagram, l’application de partage d’images et de vidéos a annoncé qu’elle s’attaquerait à l’intimidation généralisée sur sa plateforme. Le nouveau responsable d’Instagram, Adam Mosseri, a confirmé dans un article de blog que l’équipe visait à propager le respect et la gentillesse en utilisant une intelligence artificielle, et un apprentissage automatique capables de détecter l’intimidation et le harcèlement. Il souhaite qu’Instagram soit un lieu de créativité et d’expression libre, mais également un lieu où les gens se sentent en sécurité.

L’Intelligence artificielle pour lutter contre l’intimidation

Alors que la confiance du public envers Facebook continue de se dégrader, Instagram reste le point de mire de la gamme de produits de la société. C’est une activité populaire, rentable et qui n’a pas encore été entachée par les scandales qui ont miné Facebook. Dans ce contexte, il est extrêmement important d’utiliser l’intelligence artificielle pour éliminer les contenus choquants, et conserver à Instagram une place de choix pour de bonnes vibrations.

La technologie permet de numériser optiquement des photos comprenant des tactiques d’intimidation, ainsi que les menaces qui pèsent sur le bien-être et la santé d’une personne. Les photos seront ensuite envoyées à une équipe humaine de modérateurs de la communauté pour examen. En mai de cette année, Instagram commençait déjà sa lutte contre le harcèlement en ligne en introduisant un outil qui bloque les commentaires offensants. Les utilisateurs peuvent activer l’option « Masquer les commentaires offensifs » qui pourrait masquer le contenu sexuel explicite, ou le harcèlement pour les publications et la vidéo en direct.

Encore plus, l’année dernière, l’application de partage de photos a introduit une nouvelle intelligence artificielle, qui permet de scanner les commentaires, et de filtrer ceux qui contiennent des mots et des phrases offensants. Ce n’est pas non plus votre système de filtrage typique qui a simplement interdit des mots prédéterminés spécifiques. Au lieu de cela, le système d’apprentissage automatique examine une phrase entière, et prend également en compte le contexte d’une réponse. De cette façon, il pourrait capter plus de mauvais commentaires, tout en évitant le type de faux positifs accidentels générés par les systèmes d’interdiction de mots.

La nouvelle fonctionnalité sera proposée aux utilisateurs dans les semaines à venir, juste à temps pour le Mois national de la prévention de l’intimidation qui se tiendra en octobre aux États-Unis, et juste avant la Semaine de la lutte contre l’intimidation au Royaume-Uni. La même technologie est également ajoutée aux vidéos en direct pour filtrer les commentaires. Une nouvelle fonctionnalité sera aussi ajoutée dans le cadre de la promotion du bien-être. Cette nouveauté est appelée «effet de caméra de gentillesse». Cela remplit l’écran de cœurs en mode selfie, et vous permet de taguer un ami que vous soutenez, ou pour qui vous voulez montrer de l’affection. « Bien qu’il soit important d’arrêter les brimades, nous devons également faire plus pour célébrer et inspirer la gentillesse sur Instagram », a déclaré Mosseri. Avec ses nouvelles fonctionnalités, Instagram sera un des réseaux des plus sécurisés, et surtout sûrs pour tous.

Google a déclaré lundi qu’il refusait le contrat de 10 milliards de dollars pour le cloud computing nommé JEDI avec le département américain de la Défense. En partie parce que les nouvelles règles en matière d’éthique de la société ne s’alignent pas sur le projet, sans donner plus de détails.

Qu’est-ce que le JEDI ?

Le Pentagone va énormément réjouir un fournisseur de cloud computing en désignant le gagnant du projet de cloud d’entreprise de 10 milliards de dollars sur dix ans, baptisé Joint Enterprise Defense Infrastructure (ou JEDI). Le contrat est conçu pour établir la stratégie de technologie cloud pour l’armée au cours des 10 prochaines années, au moment où elle commence à tirer parti des tendances actuelles telles que l’Internet des objets, l’intelligence artificielle et le Big Data.

Dix milliards de dollars répartis sur dix ans ne modifieront pas complètement un marché qui devrait atteindre 100 milliards de dollars par an très bientôt, mais il est suffisamment important pour donner à un fournisseur moins important une visibilité beaucoup plus grande, et éventuellement une plus grande entrée dans les activités des gouvernements et du secteur privé. Les entreprises de cloud computing reconnaissent certainement cela.

Google, Amazon, IBM, Microsoft et Oracle se disputent le contrat JEDI. Les soumissionnaires potentiels ont jusqu’au 12 octobre pour soumettre leurs propositions, mais Google a confirmé qu’il s’était retiré du processus car le projet était en conflit avec ses nouveaux principes d’IA.

Un projet en conflit avec la politique de Google

Les principes de Google en matière d’intelligence artificielle stipulent qu’il ne peut concevoir ni déployer d’IA pour des armes, la surveillance ou d’autres technologies conçues principalement pour blesser des personnes. Certains, chez Google, auraient considéré le projet comme un tremplin pour travailler sous JEDI, mais il n’était pas certain à l’époque que les nouveaux principes de Google en matière d’intelligence artificielle l’empêcheraient de faire de même.

C’est tout naturellement que Google a déclaré: « Nous ne soumissionnons pas pour le contrat JEDI car, premièrement, nous ne pouvions pas nous assurer qu’il serait conforme à nos principes d’intelligence artificielle », « Et deuxièmement, nous avons déterminé qu’il y avait des parties du contrat qui étaient hors de portée de nos certifications actuelles du gouvernement. »

L’annonce par Google de son intention de ne pas soumissionner pour JEDI intervient quatre mois après avoir décidé de ne pas renouveler son contrat avec le Pentagone pour Project Maven. Un projet qui impliquait de travailler avec l’armée pour analyser des images de drones, notamment des images prises dans des zones de conflit. Des milliers d’employés de Google avaient signé une pétition contre son travail sur le projet Maven, affirmant que cela signifiait que l’entreprise était directement impliquée dans la guerre. Par la suite, Google a présenté ses «principes d’intelligence artificielle», un ensemble de consignes d’utilisation de sa technologie d’intelligence artificielle.

Toutefois, il est à noter que Google est toujours sous le feu des employés, car il créerait un moteur de recherche pour la Chine, qui respectera les lois sur la censure du gouvernement, huit ans après sa sortie du pays, pour des raisons notamment de limitation de la liberté d’expression.

Alors que Facebook s’efforce de contenir les conséquences de sa plus grande atteinte à la sécurité des données, la société introduit un produit qui apportera une caméra, et un microphone dans votre salon. Facebook Portal et Facebook Portal Plus sont des écrans intelligents centrés sur le chat pour la vidéo.

Comment fonctionne Facebook Portal ?

Premiers produits matériels commercialisés sous la marque Facebook, Les deux versions de Portal peuvent être utilisés pour appeler d’autres utilisateurs, ou toute personne disposant de Facebook ou de Facebook Messenger. Les portails peuvent diffuser de la musique via Spotify et Pandora, ou diffuser de la vidéo à partir de Facebook Watch, mais ce sont des appareils intentionnellement limités.

Facebook Portal ressemble beaucoup à Echo Show d’Amazon. Le plus grand Portal Plus se démarque où que vous soyez, et fonctionnerait probablement mieux dans un salon. Portal est conçu pour simplifier le chat vidéo en disposant d’une caméra grand-angle capable d’identifier votre corps, puis de vous suivre lorsque vous vous déplacez dans la pièce. Il est plus confortable de bavarder que de garder un téléphone près de votre visage pendant de longues périodes. Facebook explique que Portal est conçu pour donner l’impression que vous partagez une grande pièce avec les personnes à qui vous parlez et considère les discussions que vous avez sur votre appareil comme une expérience de réalité augmentée.

Avec Portal donc vous n’avez pas à tenir, à viser ou à diriger quoi que ce soit. Une fois la conversation lancée, la caméra de l’appareil recherche automatiquement les personnes présentes dans la pièce, et les garde dans le cadre. Si plusieurs personnes se trouvent dans une même pièce, la caméra utilisera un grand-angle pour toutes les adapter. S’il n’y a qu’une personne, la caméra effectue un zoom avant pour faire la mise au point sur leur visage. Facebook dit que cette fonctionnalité rend les conversations vidéo plus naturelles, puisque vous pouvez simplement parler sans vous soucier des angles de caméra.

Qu’en est-il niveau sécurité ?

Une majorité des utilisateurs déclarent ne pas vraiment faire confiance à la société. D’ailleurs, le lancement de Portal a été retardé dans l’espoir de pouvoir échapper à la longue ombre causée par le scandale de la confidentialité des données de Cambridge Analytica.

L’équipe Portal de Facebook reconnaît qu’elle a un déficit de confiance avec les consommateurs. Ainsi, les deux appareils sont livrés avec un cache pour appareil photo, et un bouton qui éteint complètement le micro et l’appareil photo. Facebook affirme que cela ne désactive pas seulement le micro et la caméra, mais coupe physiquement le circuit pour empêcher les tentatives de piratage. «Ces composants électroniques ne sont pas accessibles depuis le logiciel. Vous devez donc vous connecter physiquement à l’appareil pour le reconnecter», explique Rafa Camargo, vice-président de l’équipe matérielle du Portal.

Néanmoins, les préoccupations de confiance sont susceptibles de dominer la réception initiale de cet appareil : même si le portail offre une expérience de chat incroyable, il doit surmonter les nombreux obstacles associés au nom Facebook.

Seuls les centres de services agréés Apple seront en mesure de réparer les MacBook Pro et iMac Pro 2018, grâce à un nouveau logiciel qui empêchera les réparations effectuées par les ordinateurs eux-mêmes, ou par des tiers. Le MacBook Pro 2018 a été très prisé lors de son lancement, car il offrait la plus forte amélioration des performances depuis 2011. Toutefois, ses propriétaires devront faire très attention à leur ordinateur portable, car ils ne seront pas en mesure de se réparer eux-mêmes, ni de tirer profit des prix plus bas proposés par des services tiers.

Un nouveau logiciel Apple bloque les réparations personnelles et tierces

Apple a lancé un nouveau logiciel qui empêchera les propriétaires de MacBook Pro 2018 et d’iMac Pro d’effectuer des réparations eux-mêmes, et d’accéder à des services tiers pour obtenir des correctifs. Selon des documents internes qui ont fuité, et qui ont été envoyés au centre de service autorisé Apple le mois dernier : les ordinateurs devront exécuter le logiciel de configuration système propriétaire d’Apple après le remplacement de certaines pièces. Dans le cas contraire, l’appareil deviendra « un système inopérant et une réparation incomplète ».

Le verrou logiciel s’engagera toutefois dans différentes circonstances pour le MacBook Pro 2018, et l’iMac Pro. Pour le MacBook Pro 2018, il sera verrouillé si l’ensemble écran, la carte logique, la carte Touch ID ou le boîtier supérieur est remplacé. Le boîtier supérieur comprend le clavier, le pavé tactile et le boîtier interne. En attendant, pour l’iMac Pro, il ne sera verrouillé que si la carte logique, ou la mémoire flash est remplacée. Les ordinateurs verrouillés ne fonctionneront qu’après qu’un centre de service autorisé Apple exécutera un logiciel de diagnostic nommé Apple Service Toolkit 2.

Pourquoi Apple bloque-t-il les réparations soi-même et tierces ?

Vraisemblablement, Apple met en œuvre la mesure à des fins de sécurité, afin de garantir que tous les correctifs ou remplacements de pièces sont correctement effectués. Cela oblige les MacBook Pro et iMac Pro à se déplacer dans le sens opposé des PC, qui ont toujours été faciles à ouvrir, et à réparer par quiconque souhaitant essayer. Cependant, il existe également des spéculations selon lesquelles Apple bloque les réparations soi-même et effectuées par une tierce partie afin de forcer les clients à ne se déplacer que sur un marché de réparation étroitement contrôlé, ou simplement à acheter un appareil de remplacement.

Si le coût élevé de l’achat d’un iMac Pro ou d’un MacBook Pro n’était pas suffisant, cette exigence de logiciel propriétaire lors d’une réparation impose une limite stricte à la durée de vie d’un périphérique. Et il semble peu probable qu’Apple se limite à ces deux produits, dans la mesure où Apple expédie probablement de nombreux futurs Mac avec une puce T2. Le blocage des réparations entraîne en fin de compte des prix plus élevés, et une obsolescence planifiée. Le meilleur moyen de lutter contre ce fléau consiste à appuyer le droit de réparer des initiatives, et des projets de loi tels que la California Act to Repair Act. Vous pouvez également choisir de ne pas acheter Apple, mais il semble peu probable que suffisamment de personnes soient disposées à le faire pour que Apple le remarque

Evan Spiegel, PDG de Snap, a écrit dans une note interne de plus de 6 500 mots que la société avait été trop rapide en 2018, faisant spécifiquement référence à la refonte controversée de Snapchat. Spiegel a défini ses priorités pour 2019, recentrant ainsi l’entreprise sur le principe fondamental du « moyen le plus rapide de communiquer ».

Plusieurs points mis en exergue

Dans une note de service interne de 15 pages, le PDG de Snap, Evan Spiegel, admet qu’il a trop vite publié sa nouvelle conception controversée des applications, et fixé des objectifs à l’échelle de l’entreprise pour 2019, notamment la rentabilité. « Dans notre enthousiasme à innover et à proposer de nombreux nouveaux produits dans le monde, nous avons perdu l’essentiel de ce qui faisait de Snapchat le moyen de communication le plus rapide », a écrit Spiegel.

La note de plus de 6 500 mots était étonnamment franche. Dans cette note il se décrit comme une personne timide qui se sent mal à l’aise à se promener dans les bureaux pour discuter. Il a aussi mentionné une de ses grandes fiertés dont la hausse des actions sous la barre des 8 USD par action pour la première fois depuis leur introduction au public au début de 2017, car Facebook instaure une pression sur l’entreprise. La recherche de la rentabilité étant un thème majeur de la note interne.

Pour atteindre un « objectif ambitieux » d’ici le quatrième trimestre de 2018, et atteindre l’objectif global de rentabilité d’ici 2019, Spiegel a déclaré que Snap devra augmenter le nombre d’utilisateurs actifs et l’engagement quotidien des utilisateurs, notamment en se développant sur de nouveaux marchés tels que l’Inde, l’Indonésie et le Brésil. La société devra également améliorer la mesure des annonces pour permettre aux annonceurs de comprendre la valeur de leur investissement, et d’augmenter le nombre absolu d’annonceurs sur sa plateforme, écrit Spiegel.

La vitesse du produit était un autre thème majeur. Spiegel a insisté à plusieurs reprises sur le fait qu’il était important que Snapchat reste le moyen le plus rapide de communiquer afin de donner une impulsion à la croissance de l’entreprise. À cette fin, il dit que la société travaillera à accélérer l’expérience de Snapchat. Spiegel a écrit qu’il avait récemment découvert que Snapchat était plus rapide sur un iPhone 4 à partir de 2010 que sur son iPhone X à partir de 2017, et qu’il souhaite obtenir un retour à ce niveau de réactivité.

En particulier, il n’a pas totalement renoncé à la refonte, qui portait le nom de code interne « Cheetah », et qui a été largement critiquée par les utilisateurs lors de sa première publication au début de l’année. Il a écrit que, même s’il est clair que certains travaux sont à refaire, c’était généralement le bon choix. En effet, il a mentionné 2018 comme «l’année du guépard», et a annoncé que tous les employés recevraient un sweat-shirt à thème guépard pour commémorer le septième anniversaire de l’application cette année.

Depuis cette divulgation, les représentants de Snap n’ont pas immédiatement renvoyé une demande de commentaire.